Domande frequenti

Come posso iscrivermi alla piattaforma E- learning?

L'utente deve registrarsi direttamente nell'area dedicata del sito internet www.fad.lsacademy.it. Al termine della registrazione viene inviata automaticamente una e-mail nella quale vengono riepilogate le credenziali di accesso (nome utente e password) e la richiesta di perfezionare la registrazione cliccando nell'apposito link. La registrazione alla piattaforma è gratuita e l’inserimento dei dati personali non dovrà essere ripetuto nei successivi accessi.

Come avviene l'identificazione alla piattaforma?

L'identificazione alla piattaforma avviene inserendo nome utente e password (credenziali scelte durante la fase di registrazione). Il login è necessario per poter acquistare qualsiasi prodotto formativo e per poterne successivamente fruire.

Come funzionano i corsi E-Learning LS Academy?

I corsi si svolgono attraverso la nostra piattaforma e-Learning. Ciascuna lezione è strutturata in capitoli. All’interno di ciascun capitolo l’utente non è abilitato all’avanzamento nè al riavvolgimento del video. Ad ogni lezione corrisponde una sequenza interattiva di filmati didattici. Il corso è disponibile in formato PDF, scaricabile e stampabile dallo studente.

Quali sono i requisiti minimi per usufruire dei contenuti della piattaforma?

La fruizione dei contenuti della piattaforma di e-learning è possibile attraverso un computer dotato dei seguenti sistemi operativi:

  • Microsoft Windows XP +
  • Apple MacOSX
  • GNU/Linux
Connettività

Requisiti minimi:

  • 256 Kb/s in ricezione (download/downstream)
  • 56 Kb/s in emissione (upload/upstream)

Requisiti consigliati:

  • 512 Kb/s in ricezione (download/downstream)
  • 128 Kb/s in emissione (upload/upstream)

Una normale connessione ADSL possiede i requisiti per usufruire correttamente dei contenuti della piattaforma.

Requisiti minimi hardware/software:
  • Scheda audio
  • Cuffie o altoparlanti
  • Processore Intel a 1,5 GHz o equivalente, 1 GB di RAM, 1 GB di memoria grafica
  • Browser: Microsoft Internet Explorer 8+, Mizilla Firefox 2.0+, Google Chrome 2+, Safari 3+, Opera 9+
  • Plugins: Flash Player 10+, Visualizzatore PDF
  • Javascript abilitato

La piattaforma è stata sviluppata secondo gli standard web moderni e nel pieno rispetto delle norme di accessibilità. La fruizione dei contenuti è stata testata e non dovrebbe presentare alcun problema, in caso di inconvenienti vi preghiamo di contattarci.

Come avviene la certificazione dei crediti?

L’assegnazione dei crediti formativi è subordinata alla fruizione completa di tutti i contenuti didattici e, a fine corso, alla compilazione del questionario di valutazione del corso ed alla verifica dell'apprendimento tramite questionario a risposta multipla randomizzato. L’utente che risponde correttamente ad almeno il 75% dei quesiti, matura i crediti ECM previsti ed entro le 24h troverà online il pdf con l’attestato che certifica l’esito positivo del corso.

Quanto durano le lezioni?

La durata delle lezioni è specificata nella descrizione.

Posso sospendere il corso?

E' possibile sospendere il corso in qualsiasi momento. La lezione sospesa tuttavia riprenderà dall'inizio del modulo oggetto del vostro studio.

Quanto costano i corsi?

Il prezzo è specificato per ogni singolo corso e-learning attivo.

Quali sono le modalità di pagamento accettate dalla piattaforma?

L'utente durante l'acquisto può scegliere quale modalità di pagamento utilizzare, carta di credito o bonifico bancario:

  • Carta di credito: la transazione avviene tramite il circuito di pagamento PayPal. A transazione avvenuta il prodotto è immediatamente disponibile nella propria area personale
  • Bonifico: il prodotto viene attivato subito dopo aver ricevuto il fax con copia avvenuto bonifico.

Per quanto tempo posso utilizzare il corso?

L'utente può visionare un numero illimitato di volte il corso nell’anno solare di accreditamento.